Política de Privacidade
1. Introdução
Bem-vindo ao +afeto. Nós valorizamos imensamente a confiança depositada em nosso aplicativo por familiares e cuidadores no acompanhamento de idosos. Por isso, estamos totalmente comprometidos com a segurança e a confidencialidade de todas as informações registradas.
Esta Política de Privacidade explica detalhadamente quais dados coletamos, como eles são processados e armazenados, e os mecanismos de controle que você possui para assegurar sua privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes internacionais das lojas de aplicativos.
2. Informações que Coletamos
Para prover as funcionalidades de monitoramento 24 horas, o +afeto coleta ou utiliza os seguintes tipos de dados e recursos:
- Dados Cadastrais do Usuário: Nome completo, endereço de e-mail e função declarada (Familiar ou Cuidador).
- Perfil do Idoso: Nome do idoso vinculado para fins exclusivos de relatórios e diário de atividades.
- Registros Diários de Acompanhamento: Informações de rotina alimentar, idas ao banheiro, aferição de sinais vitais (pressão arterial, temperatura, frequência cardíaca), observações escritas e o checklist de medicamentos administrados.
- Permissão de Câmera (Hardware): O aplicativo solicita acesso à câmera do dispositivo do cuidador unicamente para fins de leitura e escaneamento do QR Code de convite familiar. O processamento da imagem do QR Code ocorre inteiramente de forma local no seu aparelho. Nenhuma imagem, foto ou vídeo é coletado, transmitido para nossos servidores ou compartilhado com terceiros.
3. Segurança dos Dados e Criptografia Ativa
Entendemos que os registros de saúde e rotina diária são informações altamente confidenciais. Portanto, o +afeto implementa um sistema robusto de proteção ativa:
🔒 Criptografia Ativa: Todas as informações inseridas sobre o idoso no diário e no checklist de remédios são protegidas por chaves criptográficas locais geradas no próprio dispositivo do usuário. Isso impede que terceiros não autorizados acessem os dados médicos e observações de rotina do paciente.
A transmissão dos dados é feita através de protocolos seguros HTTPS/TLS diretamente com os serviços na nuvem (Firestore), garantindo que as informações cheguem seguras de um cuidador para o familiar responsável.
4. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos nem compartilhamos seus dados com anunciantes ou terceiros.
O compartilhamento de registros e logs ocorre única e exclusivamente de forma interna no aplicativo, entre os usuários (familiares e cuidadores) que ativamente inserirem o Código de Convite do Idoso correspondente. Você tem total controle sobre quem possui acesso à visualização do painel do idoso através do gerenciamento deste código de convite.
5. Controle e Exclusão Definitiva de Conta
Garantimos a você total propriedade e autonomia sobre seus dados pessoais e de acompanhamento. Em conformidade direta com a Diretriz de Revisão da Apple App Store (Diretriz 5.1.1(v)), você pode realizar as seguintes ações a qualquer momento:
- Acesso e Retificação: Corrigir seus dados pessoais diretamente no painel de perfil.
- Exclusão de Conta: Solicitar a exclusão definitiva de seu cadastro e informações de perfil diretamente no aplicativo. A opção está disponível clicando no ícone de Informação (ℹ) na barra superior do painel e selecionando "Excluir Minha Conta".
Ao confirmar a exclusão da sua conta, o registro cadastral no banco de dados do Firestore e a credencial do Firebase Authentication correspondente são deletados de forma permanente de nossos servidores de produção, sem possibilidade de recuperação.
6. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, melhorias de segurança ou novas exigências legais. Quando modificada, atualizaremos a data da "Última atualização" listada no topo deste documento.